POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Lycée français international de Panama

1. Introduction et objectif

Le Lycée français international de Panama (ci-après, « l'Institution ») s'engage à protéger la vie privée de toutes les personnes qui visitent et utilisent son site Web www.lfpanama.edu.pa. L'objectif de cette politique de confidentialité est d'informer de manière claire et transparente sur les données personnelles collectées, comment elles sont utilisées, comment elles sont protégées et quels sont les droits des utilisateurs en ce qui concerne leurs informations personnelles.

Cette politique s'applique à tous les visiteurs du site Web, aux parents, aux représentants légaux, aux étudiants et à toute personne interagissant avec les services numériques de l'établissement.

2. Données personnelles collectées

L'Institution peut collecter les catégories de données personnelles suivantes :

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a) Coordonnées

Nom complet
Courrier électronique
Numéro de téléphone
Adresse postale (si elle est fournie volontairement)

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b) Données envoyées via des formulaires

Informations fournies par le biais des formulaires de contact, des demandes d'admission, de l'inscription à des événements ou de toute autre demande effectuée via le site Web.
Données concernant l'étudiant et son représentant légal, lorsqu'elles sont fournies dans le cadre d'un processus d'admission ou d'une communication institutionnelle.

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c) Données de navigation

Adresse IP
Type de navigateur et d'appareil utilisés
Pages visitées sur le site
Date, heure et durée de la visite
Données collectées à l'aide de cookies et d'outils d'analyse Web (tels que Google Analytics)

3. Comment les données sont collectées

Les données personnelles sont collectées de la manière suivante :

Directement auprès de l'utilisateur, lorsque celui-ci remplit des formulaires sur le site Web, envoie des e-mails ou communique avec l'Institution par d'autres moyens numériques.
Automatiquement, grâce à l'utilisation de cookies et de technologies de suivi lorsque l'utilisateur navigue sur le site Web.
Par le biais de tiers autorisés, tels que des plateformes d'analyse Web ou des services de publicité numérique (par exemple, Google Ads, Google Analytics).

4. Comment les données sont stockées et protégées

L'Institution met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Ces mesures incluent, sans toutefois s'y limiter :

Utilisation des protocoles de sécurité SSL/TLS pour la transmission de données.
Stockage des données sur des serveurs sécurisés à accès restreint.
Révision périodique des politiques et procédures de sécurité.
Accès limité aux données personnelles uniquement au personnel autorisé qui en a besoin pour l'exercice de ses fonctions.

Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données n'est totalement sécurisé. L'Institution s'engage à informer les utilisateurs concernés en cas d'incident de sécurité susceptible de compromettre leurs données personnelles, conformément à la législation applicable.

5. Comment les données sont utilisées

Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

Répondre aux demandes de renseignements et aux demandes faites par le biais du site Web.
Gérez les processus d'admission et d'inscription.
Envoyer des communications institutionnelles, des bulletins d'information et des notifications pertinentes liées à l'activité éducative.
Améliorer l'expérience de navigation de l'utilisateur sur le site Web.
Réaliser des analyses statistiques sur l'utilisation du site Web dans un but d'amélioration continue.
Respecter les obligations légales et réglementaires applicables
Gérez des campagnes publicitaires numériques via des plateformes telles que Google Ads.

6. Transfert de données à des tiers

L'Institution ne vend, ne loue pas et ne partage pas de données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, les données peuvent être partagées dans les cas suivants :

Avec des fournisseurs de services technologiques qui agissent en tant que processeurs de données et qui sont nécessaires au fonctionnement du site Web (par exemple, les fournisseurs d'hébergement, les plateformes de messagerie, les services d'analyse).
Avec des plateformes de publicité numérique (telles que Google Ads), uniquement dans le but de gérer et d'optimiser les campagnes publicitaires.
Lorsque la loi, une ordonnance du tribunal ou l'autorité compétente de la République du Panama l'exigent.

Dans tous les cas, l'Institution veille à ce que les tiers qui reçoivent des données personnelles respectent des normes de protection des données équivalentes à celles établies dans la présente politique.

7. Utilisation de cookies

Le site Web utilise des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur l'appareil de l'utilisateur. Les cookies utilisés sont classés comme suit :

Cookies strictement nécessaires : ils permettent le fonctionnement de base du site Web et ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de performance et d'analyse : collecter des informations anonymes sur la façon dont les utilisateurs utilisent le site Web, afin d'améliorer son fonctionnement (par exemple, Google Analytics).
Cookies publicitaires : sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes pour l'utilisateur et mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires (par exemple, les cookies Google Ads).

L'utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies via les paramètres de son navigateur ou la bannière de cookies du site Web. La désactivation de certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site.

8. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, à moins qu'une obligation légale n'impose de les conserver pendant une période plus longue. Les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation sont notamment les suivants :

La nature de la relation avec l'établissement (candidat, étudiant actif, ancien étudiant).
Respect des obligations légales, comptables ou fiscales.
La résolution de réclamations ou de litiges potentiels.

Une fois la période de stockage écoulée, les données seront supprimées de manière sécurisée ou rendues anonymes.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi 81 du 26 mars 2019 sur la protection des données personnelles de la République du Panama, les utilisateurs ont le droit de :

Accès : savoir quelles données personnelles sont traitées par l'Institution.
Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Annulation : demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Opposition : vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Pour exercer l'un de ces droits, l'utilisateur peut envoyer une demande écrite à :

info@lfpanama.edu.pa

Calle A, Panamá Pacifico

L'Institution répondra aux demandes dans les délais fixés par la législation en vigueur.

10. Modifications apportées à la politique

L'Institution se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette même page avec la date de la dernière mise à jour. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette politique pour être informés de la manière dont leurs données personnelles sont protégées.

En cas de modifications importantes, l'Institution peut en informer les utilisateurs par le biais d'un avis bien visible sur le site Web ou par tout autre moyen de communication approprié.

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