POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Liceo Francés Internacional de Panamá
1. Introducción y finalidad
El Liceo Francés Internacional de Panamá (en adelante, "la Institución") se compromete a proteger la privacidad de todas las personas que visitan y utilizan su sitio web www.lfpanama.edu.pa. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar de manera clara y transparente sobre los datos personales que se recopilan, cómo se utilizan, cómo se protegen y cuáles son los derechos de los usuarios en relación con su información personal.
Esta política se aplica a todos los visitantes del sitio web, padres de familia, representantes legales, estudiantes y cualquier persona que interactúe con los servicios digitales de la Institución.
2. Datos personales que se recopilan
La Institución puede recopilar las siguientes categorías de datos personales:
a) Datos de contacto
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal (cuando sea proporcionada voluntariamente)
b) Datos enviados mediante formularios
- Información proporcionada a través de formularios de contacto, solicitudes de admisión, inscripción a eventos o cualquier otra consulta realizada a través del sitio web.
- Datos del estudiante y de su representante legal, cuando sean proporcionados como parte de un proceso de admisión o comunicación institucional.
c) Datos de navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas dentro del sitio web
- Fecha, hora y duración de la visita
- Datos recopilados mediante cookies y herramientas de analítica web (como Google Analytics)
3. Cómo se recopilan los datos
Los datos personales se recopilan de las siguientes maneras:
- Directamente del usuario, cuando este completa formularios en el sitio web, envía correos electrónicos o se comunica con la Institución por otros medios digitales.
- De forma automática, mediante el uso de cookies y tecnologías de rastreo cuando el usuario navega por el sitio web.
- A través de terceros autorizados, como plataformas de analítica web o servicios de publicidad digital (por ejemplo, Google Ads, Google Analytics).
4. Cómo se almacenan y protegen los datos
La Institución implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras:
- Uso de protocolos de seguridad SSL/TLS para la transmisión de datos.
- Almacenamiento de datos en servidores seguros con acceso restringido.
- Revisión periódica de las políticas y procedimientos de seguridad.
- Acceso limitado a los datos personales únicamente al personal autorizado que los necesite para el desempeño de sus funciones.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. La Institución se compromete a notificar a los usuarios afectados en caso de cualquier incidente de seguridad que pueda comprometer sus datos personales, de conformidad con la legislación aplicable.
5. Cómo se utilizan los datos
Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:
- Responder consultas y solicitudes realizadas a través del sitio web.
- Gestionar procesos de admisión e inscripción.
- Enviar comunicaciones institucionales, boletines informativos y notificaciones relevantes relacionadas con la actividad educativa.
- Mejorar la experiencia de navegación del usuario en el sitio web.
- Realizar análisis estadísticos sobre el uso del sitio web con fines de mejora continua.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
- Gestionar campañas publicitarias digitales a través de plataformas como Google Ads.
6. Cesión de datos a terceros
La Institución no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros con fines comerciales. Sin embargo, los datos podrán ser compartidos en los siguientes supuestos:
- Con proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y que son necesarios para el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, proveedores de hosting, plataformas de correo electrónico, servicios de analítica).
- Con plataformas de publicidad digital (como Google Ads), únicamente para fines de gestión y optimización de campañas publicitarias.
- Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente en la República de Panamá.
En todos los casos, la Institución se asegura de que los terceros que reciban datos personales cumplan con estándares de protección de datos equivalentes a los establecidos en esta política.
7. Uso de cookies
El sitio web utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto almacenados en el dispositivo del usuario. Las cookies utilizadas se clasifican de la siguiente manera:
- Cookies estrictamente necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse.
- Cookies de rendimiento y analítica: recopilan información anónima sobre cómo los usuarios utilizan el sitio web, con el fin de mejorar su funcionamiento (por ejemplo, Google Analytics).
- Cookies de publicidad: se utilizan para mostrar anuncios relevantes al usuario y medir la eficacia de las campañas publicitarias (por ejemplo, cookies de Google Ads).
El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o del banner de cookies del sitio web. La desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
8. Conservación de los datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor. Los criterios utilizados para determinar el período de conservación incluyen:
- La naturaleza de la relación con la Institución (prospecto, estudiante activo, exalumno).
- El cumplimiento de obligaciones legales, contables o fiscales.
- La resolución de posibles reclamaciones o disputas.
Una vez cumplido el plazo de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
9. Derechos del usuario
De conformidad con la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 de Protección de Datos Personales de la República de Panamá, los usuarios tienen derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados por la Institución.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud por escrito a:
info@lfpanama.edu.pa
Calle A, Panamà Pacifico
La Institución responderá a las solicitudes dentro del plazo establecido por la legislación vigente.
10. Modificaciones de la política
La Institución se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de la última actualización. Se recomienda a los usuarios revisar esta política periódicamente para estar informados sobre cómo se protegen sus datos personales.
En caso de cambios sustanciales, la Institución podrá notificar a los usuarios a través de un aviso destacado en el sitio web o por otros medios de comunicación apropiados.